سجّل محلكحمّل التطبيق
من نحنالعروضكيف يعملالأسئلة الشائعةتواصل معناسجّل محلكحمّل التطبيق

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 21 تشرين الأول 2026 · الشروط والأحكام

1. من نحن

  • Taza Bite (تازة بايت) تطبيق وموقع لحجز العروض المحدودة من مطاعم ومخابز ومحلات دمشق.
  • للتواصل بخصوص الخصوصية: support@tazabite.com أو واتساب ⁦+963 933 895 053⁩.

2. البيانات التي نجمعها

  • رقم الهاتف: لتسجيل الدخول برمز تحقق على واتساب.
  • الاسم الذي تكتبه في حسابك.
  • للمحلات: اسم المحل، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (نحفظها مشفّرة ولا يمكن لأحد قراءتها).
  • الطلبات والحجوزات التي تقوم بها، والتقييمات التي تكتبها.
  • موقعك التقريبي، فقط إذا سمحت بذلك، لعرض العروض القريبة منك. لا نحفظ سجلاً لمواقعك.
  • رمز الجهاز للإشعارات، إذا فعّلت الإشعارات.
  • إحصاءات استخدام مجهولة الهوية داخل التطبيق، فقط إذا وافقت عليها.

3. كيف نستخدمها

  • لتشغيل الخدمة: تسجيل الدخول، حجز العروض، تذكيرك بوقت الاستلام، والتواصل معك بخصوص طلبك.
  • لحماية الحسابات ومنع الاحتيال والتسجيلات الوهمية.
  • لتحسين التطبيق ومعرفة ما يحتاجه المستخدمون.
  • لا نبيع بياناتك لأي جهة.

4. مع من نشاركها

  • المحل الذي حجزت منه يرى تفاصيل الطلب ورمز الاستلام فقط، ولا يرى رقم هاتفك.
  • مزودو خدمات نستخدمهم لتشغيل المنصة: استضافة الخادم وقاعدة البيانات (Cloudflare)، إرسال رموز التحقق على واتساب، الإشعارات والإحصاءات (Google Firebase)، والخرائط (Apple Maps). يستخدمون البيانات فقط لتقديم الخدمة لنا.
  • الجهات الرسمية إذا طلب القانون ذلك.

5. مدة الاحتفاظ

  • نحتفظ ببيانات حسابك طالما الحساب مفعّل.
  • رموز التحقق تنتهي خلال دقائق، وسجلات المحاولات الأمنية تُحذف تلقائياً.
  • قد نحتفظ بسجل الطلبات لفترة محدودة لأغراض المحاسبة مع المحلات وحل النزاعات.

6. حقوقك

  • يمكنك تعديل اسمك وبياناتك من صفحة الحساب في التطبيق.
  • يمكنك حذف حسابك من الإعدادات داخل التطبيق، فنزيل رقم هاتفك وبياناتك الشخصية من الحساب.
  • يمكنك إيقاف الإشعارات أو الإحصاءات أو الوصول للموقع في أي وقت من إعدادات التطبيق أو الهاتف.
  • لأي طلب آخر بخصوص بياناتك، راسلنا على support@tazabite.com.

7. الحماية

  • الاتصال بخوادمنا مشفّر دائماً (HTTPS)، وكلمات المرور محفوظة بشكل مشفّر، والدخول للمحلات والإدارة يحتاج رمز تحقق على واتساب.

8. تعديل هذه السياسة

  • قد نحدّث هذه السياسة، وننشر التاريخ الجديد في أعلى الصفحة. التغييرات المهمة نبلغك بها داخل التطبيق.